POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Junio de 2026
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa a los usuarios de este sitio web de que los datos personales facilitados serán tratados por:
Franquicias de Formación y Coaching Inmobiliario, S.L.
Nombre comercial: Keller Williams España-Andorra
NIF: B93371425
Domicilio social: Urb. Los Patios de Santa María Golf, Local 13-14, 29604 - Marbella (Málaga), España.
Correo general: info@kwspain.es
Para cuestiones relacionadas con protección de datos personales: privacidad@kwspain.es
(en adelante, “Keller Williams España-Andorra” o el “Responsable”).
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
2.1 Atención de solicitudes y consultas
Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto habilitados en este sitio web.
2.2 Oportunidades de negocio y desarrollo de red
Gestionar solicitudes relacionadas con:
Franquicias inmobiliarias.
Market Centers.
Mega Agent Offices (MAO).
Incorporación de agentes inmobiliarios.
Programas de formación y coaching.
Eventos corporativos.
Colaboraciones profesionales.
Oportunidades de negocio promovidas por Keller Williams España-Andorra.
2.3 Comunicaciones informativas y comerciales
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso, Keller Williams España-Andorra podrá enviar comunicaciones relativas a:
Servicios.
Eventos.
Formación.
Oportunidades empresariales.
Programas de coaching.
Congresos.
Publicaciones.
Novedades corporativas.
Comunicaciones comerciales relacionadas con la actividad de la compañía.
2.4 Gestión precontractual y contractual
Realizar actuaciones previas a una posible contratación y gestionar las relaciones comerciales, profesionales o contractuales que puedan derivarse de la solicitud realizada por el usuario.
2.5 Seguridad y funcionamiento de la web
Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos ilícitos o fraudulentos, mantener registros de actividad y mejorar la experiencia de navegación.
3. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos será:
a) Consentimiento del interesado
Cuando el usuario otorgue expresamente su consentimiento mediante las casillas habilitadas en los formularios.
b) Aplicación de medidas precontractuales
Cuando el usuario solicite información sobre franquicias, oportunidades de negocio, incorporación a la red, eventos, formación o servicios ofrecidos por Keller Williams España-Andorra.
c) Interés legítimo
Para proteger la seguridad de la web, prevenir fraudes, gestionar consultas iniciadas por el propio usuario y defender los intereses legítimos de la compañía.
d) Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir obligaciones legales aplicables.
4. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
Dependiendo de la interacción realizada por el usuario, podrán tratarse:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Empresa u organización.
Información profesional.
Ciudad, provincia o zona de interés.
Información incluida voluntariamente en formularios o comunicaciones.
Dirección IP.
Datos de navegación.
Identificadores online.
Datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, cuando exista consentimiento.
Keller Williams España-Andorra no solicita deliberadamente categorías especiales de datos personales.
5. OBLIGATORIEDAD DE LOS DATOS
Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender adecuadamente la solicitud realizada.
La negativa a facilitar dichos datos podrá impedir la correcta prestación del servicio solicitado.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales serán conservados:
Mientras resulte necesario para atender la solicitud realizada.
Mientras exista una relación comercial o profesional.
Mientras el usuario no solicite su supresión.
Durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados únicamente cuando resulte necesario a:
a) Administraciones públicas y organismos competentes
Cuando exista obligación legal.
b) Proveedores de servicios
Empresas que prestan servicios de:
Alojamiento web.
Mantenimiento informático.
Analítica web.
CRM.
Email marketing.
Almacenamiento en la nube.
Gestión documental.
Servicios tecnológicos equivalentes.
Todos ellos actuarán como Encargados del Tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
c) Empresas y profesionales de la red Keller Williams
Cuando resulte necesario para gestionar solicitudes relacionadas con franquicias, Market Centers, Mega Agent Offices, incorporación de agentes, eventos, formación u oportunidades de colaboración solicitadas por el propio interesado.
La comunicación se limitará exclusivamente a los datos necesarios para atender la solicitud realizada.
8. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS UTILIZADAS
Este sitio web puede utilizar servicios prestados por terceros, entre ellos:
Squarespace.
Squarespace Analytics.
Google Analytics 4.
Google Tag Manager.
Google Workspace.
Meta Pixel.
Mailchimp.
Estos proveedores podrán tratar determinados datos personales en calidad de encargados del tratamiento o conforme a sus propias políticas de privacidad cuando corresponda.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Keller Williams España-Andorra pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales para la prestación de sus servicios.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente conforme a los mecanismos de garantía previstos en el RGPD, incluyendo:
Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
Cláusulas Contractuales Tipo.
Acuerdos de tratamiento de datos.
Otras garantías legalmente admitidas.
10. COMUNICACIONES COMERCIALES
Keller Williams España-Andorra únicamente enviará comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento expreso.
El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante:
El enlace de baja incluido en las comunicaciones.
Correo electrónico dirigido a privacidad@kwspain.es.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
11. DERECHOS DEL INTERESADO
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad.
Retirada del consentimiento.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas cuando proceda.
Para ejercer dichos derechos podrá enviar una solicitud a:
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos, estadísticos, publicitarios y de medición, de conformidad con la Política de Cookies aplicable.
Las cookies analíticas y publicitarias únicamente se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento a través del correspondiente sistema de gestión de consentimiento.
Para más información, consulte la Política de Cookies de este sitio web.
13. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Keller Williams España-Andorra adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, el usuario reconoce que ninguna transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
14. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.
Keller Williams España-Andorra no asume responsabilidad alguna respecto de los contenidos, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.
15. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Keller Williams España-Andorra podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de actividad empresarial.
La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.